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Spedizioni

Consegne dei Prodotti

6. Spedizioni e Consegna

ATTENZIONE: PER CONSEGNE CON AVVISI DI CHIAMATA O APPUNTAMENTI TELEFONICI, LA RICHIESTA DEVE ESSERE FATTA ANTICIPATAMENTE ED OGNI SERVIZIO HA UN COSTO DI 10,00 € . UNA VOLTA INIZIATA LA SPEDIZIONE NON SONO POSSIBILI CAMBI IN CORSO. SE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA NESSUNO E' PRESENTE LA MERCE TORNA AL DEPOSITO IN GIACENZA. ALLA RICONSEGNA VI SARANNO RICHIESTI I COSTI DI GIACENZA E DI RICONSEGNA CHE DOVRANNO ESSERE PAGATI IN CONTANTI DIRETTAMNETE AL CORRIERE.

PER ORDINI DI IMPORTO INFERIORE A 500,00 € SARA' APPLICATO UN FISSO DI 30,00 € IVA INCLUSA

I prodotti presenti nel sito Kaldaie, sono comprensivi dei costi trasporto e con consegna su tutto il territorio Italiano, ad eccezione delle Isole, la Calabria e le areee disagiate. La maggiorazione sarà del 5% del prezzo indicato

7. Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dal momento del ritiro della merce dai ns. magazzini. Al momento della consegna il cliente dovrà verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio; in caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio ed entro tre giorni mediante email o raccomandata scritta alla Kaldaie di K&K S.r.l. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate entro gli ulteriori tre giorni .Ogni segnalazione oltre i termini indicati non sarà presa in considerazione. Deve essere sempre comunque firmato il diritto di riserva sul DDT alla consegna. Le norme in fato di rimborsi a causa di danneggiamenti, effettuati dai corrieri, vengono risarcite al costo di 1 €uro al Kilogrammo, da parte del corriere stesso. A nostra volta possiamo quindi risarcirvi il danno, per quanto riconosciutoci dal trasportatore. I corrieri danno la possibilità di assicurare il trasporto con delle formule assicurative "All risk". dove viene riconosciuto e risarcito interamente il danno subito alla merce. il costo è pari al 5% della intera fornitura. Il servizio assicurativo "All risk" deve essere richiesto anticipatamente in fase di ordine. le segnalazioni di eventuali danneggiamenti devono essere comunicate entro tre giorni dalla consegna tramite raccomandata scritta, alla Kaldaie di K&K S.r.l.

Luoghi di Consegna 

Kaldaie di K&K S.r.l., consegna su tutto il territorio Italiano ed isole

Corrieri espressi convenzionati

- Gidd

- Italmondo

E' possibile richiedere la consegna in fermo deposito assegnato presso la filiale delle tua città specificandolo nelle note alla conclusione dell'ordine
Il corriere avvisa telefonicamente prima di effettuare la consegna se inclusa nella richiesta.

Se al momento della consegna non si è presenti, il corriere lascia un avviso con indicata l'ora del passaggio ed il n° di spedizione. La merce rimarrà in giacenza in filiale per circa 5 giorni entro i quali il dovrai prendere appuntamento per una nuova consegna. Diversamente il pacco ritornerà al mittente. Si potrà anche contattare la filiale di destino per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare il ritiro presso la sede. il costo della riconsegna prevede anche i costi di giacenza e sono sempre a carico del destinatario. La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano terreno

Servizio di consegna ai piani:
Per tutti i pacchi di peso/volume inferiore a 15 Kg non sono previste maggiorazioni di spesa ed il servizio verrà espletato regolarmente.
Per tutti i pacchi di peso/volume superiore a 15 Kg il servizio ha un costo di 20,00/50 kg € e dovrà essere esplicitamente richiesto dal cliente in fase di conclusione dell’ordine specificandolo nelle note. Per pesi/volumi superiori a 100 Kg l'importo vi verrà comunicato prima della spedizione di quanto ordinato.

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

  • Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
  • Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla bolla sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

*******IMPORTANTE********

 

AL MOMENTO DEL RICEVIMENTO DELLA MERCE ACCETTARE IL PRODOTTO DAL CORRIERE SEMPRE CON "DIRITTO DI RISERVA DI CONTROLLO" ANCHE CON PACCO INTEGRO,IN QUESTO MODO POSSIAMO GARANTIRE IL RIMBORSO O L'EVENTUALE SOSTITUZIONE(A SECONDA DELLA DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO)IN CASO DI DANNEGGIAMENTO CAUSA TRASPORTO.

 

IN CASO DI ACCETTAZIONE SENZA LA DICITURA "ACCETTO IL PACCO CON DIRITTO DI RISERVA DI CONTROLLO" Kaldaie di K&K srl NON SI RITERRA' RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI DOVUTI AL TRASPORTO.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste il prodotto si considera consegnato correttamente. La bolla (DDT) e fattura va conservata come garanzia del prodotto.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

  • esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva". Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti in tempi celeri del danno subito.
  • respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

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